BPOM Certified Trust 100% original Sophisticated Minimalism BPOM Certified Trust 100% original Sophisticated Minimalism
BPOM Certified
Trust
100% original
Sophisticated
Minimalism

Return Policy

  1. Kelayakan Pengembalian Produk
  • Pengembalian hanya diterima jika produk rusak (tidak human error), cacat produksi, atau salah kirim.
  • Permintaan pengembalian harus diajukan maksimal 3 hari setelah produk diterima.
  • Produk harus dalam kondisi belum digunakan, segel utuh, dan dikembalikan dalam kemasan aslinya.
  1. Prosedur Pengembalian
  • Hubungi layanan pelanggan kami melalui email atau WhatsApp resmi dengan menyertakan bukti video unboxing produk.
  • Tim kami akan memverifikasi dan memberikan instruksi pengiriman kembali produk.
  • Setelah produk diterima dan diverifikasi, pelanggan dapat memilih:
  • Penggantian produk baru, atau
  • Pengembalian dana (refund) dalam waktu 7–14 hari kerja.
  1. Biaya Pengiriman Pengembalian
  • Jika kesalahan berasal dari pihak kami (produk rusak/salah kirim), biaya pengiriman pengembalian ditanggung oleh perusahaan.
  1. Produk yang Tidak Dapat Dikembalikan
  • Produk yang telah dibuka, digunakan, atau tidak dalam kondisi asli.
  • Produk promo, hadiah (gift), atau bundling tertentu.
  • Produk yang rusak karena kesalahan penyimpanan atau penggunaan pelanggan.
  1. Kontak Layanan Pengembalian
  • Email : sosmedgiclee@gmail.com
  • Instagram : giclee_cosmetics
  • Jam operasional : Senin–Jumat, 09.00–18.00 WIB
© 2025 Giclee All rights reserved.

Powered by
►
Necessary cookies enable essential site features like secure log-ins and consent preference adjustments. They do not store personal data.
None
►
Functional cookies support features like content sharing on social media, collecting feedback, and enabling third-party tools.
None
►
Analytical cookies track visitor interactions, providing insights on metrics like visitor count, bounce rate, and traffic sources.
None
►
Advertisement cookies deliver personalized ads based on your previous visits and analyze the effectiveness of ad campaigns.
None
Powered by